Hoe weet je waar een proces vastloopt als een bericht door meerdere applicaties, leveranciers en landelijke voorzieningen gaat?
Met Ketenmonitoring werken we aan een oplossing die inzicht geeft in de volledige gemeentelijke keten. Niet door de inhoud van berichten te monitoren, maar door technische procesinformatie centraal inzichtelijk te maken. Hierdoor kunnen applicatiebeheerders sneller zien waar een storing ontstaat, welke applicaties geraakt worden en wie actie moet ondernemen.
Het initiatief is ontstaan vanuit een veelgehoorde frustratie: storingen oplossen kost vaak veel tijd omdat inzicht ontbreekt in de keten als geheel. Ketenmonitoring helpt om die zoektocht te verkorten en de samenwerking tussen gemeenten en leveranciers te verbeteren.
We bouwen deze oplossing op basis van open standaarden, zodat niet alleen PinkRoccade-applicaties kunnen aansluiten, maar ook applicaties van andere leveranciers.
Denk mee!
- Welke ketens zouden volgens jou als eerste inzichtelijk moeten worden?
- Welke informatie mis je vandaag bij het oplossen van storingen?
- Welke leveranciers of applicaties zouden we als volgende moeten aansluiten?
Gebruik de reacties om je ideeën, vragen en feedback met ons te delen. Samen bouwen we aan meer transparantie, sneller herstel van storingen en betere dienstverlening voor inwoners.