De komende periode zijn we door het hele land bezig met gebruikersinterviews rondom iConnect . In deze gesprekken spreken we met verschillende gebruikers over hun ervaringen met het platform, hoe zij iConnect in de praktijk gebruiken en waar zij kansen zien om de gebruikerservaring verder te verbeteren.
Het doel van deze interviews is om beter te begrijpen wat er goed werkt en waar we het platform nog gebruiksvriendelijker kunnen maken. De inzichten die we ophalen gebruiken we direct in het UX-designproces, zodat toekomstige verbeteringen zo goed mogelijk aansluiten bij de dagelijkse praktijk van onze gebruikers (jullie).
Een aantal van jullie heeft inmiddels al aan zo’n interview meegedaan, en de eerste gesprekken leveren waardevolle inzichten op. Dank daarvoor!
We zijn erg benieuwd naar jullie feedback, ook over het interview zelf.
Hoe hebben jullie dit interview ervaren?
- Was het gesprek duidelijk en prettig?
- Hadden jullie het gevoel dat er voldoende ruimte was om jullie ervaringen te delen?
- Zijn er dingen die we in toekomstige interviews anders of beter kunnen doen?
Alle feedback is welkom. Zo helpen jullie ons niet alleen iConnect te verbeteren, maar ook hoe we dit soort gesprekken met gebruikers voeren.
Dank voor jullie bijdrage!